沈鸣鸣2、课堂调查(哪些公文曾经写过?3、“画”公文——公文不是写的吗?基本涵盖后面课程中提及的所有公文类型,为进一步学习写作方法和格式扫清障碍。③用文字来推进工作,文半功倍,进入公文写作最高境界。2014年全国军转干部行政能力建设系列教材《公文写作》,中国人事出版社。2001-至今涉足公文培训与研究领域,为多家培训机构、大学、各大机关企事业单位提供公文写作、新闻信息写作、秘书学及文学鉴赏课程。
文中乾坤 字里机关
公文技巧及书面沟通能力提升攻略
培训讲师 沈鸣鸣
讲师助理: ,郭老师
培训目的
其实并没有金融保险行业专门的行政公文,不管是哪个行业都需要遵循行政公文的基本原则和格式,在适度的范围内可以补充行业内部的一些规定和规范,我们会较多的选择该行业的案例。
公文的本质是什么?这是培训首先要回答的重大问题。
文种样式、格式版头、行文方向、抬头称谓……看似都很重要,但这些都不是公文的本质,沟通才是公文的本质。从口头沟通入手,有效转化为兼顾逻辑和功能的书面沟通。
其次要解决的问题是公文是否需要情感的注入和展现撰写者的个性特点?如何将程式化的公文有效地融合撰写者的情绪和情感最新公文写作,这是一个难题。
格式和内容到底何者为王?可否依葫芦画出瓢来?
培训,旨在解答上述问题。并且,我们没有概念的讲解最新公文写作,用案例来说明问题。,实用为王,让学习过程循序渐进,果断清晰。让你的公文成为一种书面沟通的能力体现。
培训对象
需要和公文打交道的金融保险从业人员
培训时间
1 day(包括讲授、PPT演示、实践写作、疑点问答等)
时间不同繁简不同
培训内容
一、 第一阶段
(一)训前“头脑风暴”
1、案例(文种选择的困惑)
方法和目标:数量庞大的公文案例呈现一个五光十色、良莠不齐的公文世界。使学员对公文有一个初步印象。
关键词; 全案例教学
2、课堂调查(哪些公文曾经写过?)
号脉:看培训学员对行政公文和一般事务性公文的理解和误区
素材+选择=问题 讲师提供素材和案例请学员进行选择
目的:在这个过程中发现学员存在的问题,来调整培训的主次和轻重
关键词:练习和甄别
(二)入门指导
1、公文初体验:感受公文的文字色彩、语言风格、金融保险业的常用公文词汇
目的:了解公文与文学的区别;了解公文的规范语言,规范句式;了解措辞的微妙差异
方式:选择题加案例
2、公文进阶:表情选择
了解即公文的立场倾向,明确站在何人立场向何人负责。
方式:案例 选择
3、“画”公文——公文不是写的吗?
目的:了解常用公文的结构模式,以图形的方式呈现三至五类的公文结构模式。
欲写公文,先画结构
方式:讲解
二、 第二阶段
1、公文知识汇——了解形形色色的公文类型
方法和目标:通过辨析实例和选择,学员明确撰写公文的针对性,所用实例专注于行业亦能兼顾其它行业。这个阶段不要求学员掌握概念,了解特征,更不要求掌握写作格式和方法,而要真实展现公文写作中的原始状态,以便调整授课重点。
关键词:“病文”全接触
2、书面沟通能力在公文中的体现——双向行文的案例解读
方法和目标:现场讲授、辨析,通过学习学员应在日后工作中确保准确无误。
3、行文方式
行文方向:上行、下行、平行、泛行
主送、抄送
方法和目标:运用大量事例和选择,以期学员能明确各类公文的“何去何从”。
基本涵盖后面课程中提及的所有公文类型,为进一步学习写作方法和格式扫清障碍。
关键词:公文全接触 全案例 练习、模拟、纠错
三、第三阶段
培训“正餐”
1、上行类:请示、报告
案例:一次特殊的求婚;
资金划转还是申请拨款?
目的:①了解什么情况下用请示?报告?批复?申请?总结和报告的区别(讲授)
②熟悉怎么写请示、报告、申请批示(练习,改错)
③了解请示、报告的区别,请示和申请的区别(讲授)
④掌握述职报告写作技巧(见三类模式表格)
方法:现场习作和讲授
2、平行类:函
案例:可以借用演艺大厅吗?
人事调动报备、业务协调等
目的:①了解什么情况下用函?一份得体的函所具有的意义(讲授)
②熟悉怎么写函(练习,改错)
③掌握写作规范模式
方法:现场习作和讲授
3、泛行类:通知和纪要
案例:长江后浪推前浪
目的:了解通知的特殊功能,了解其在何种情况下课变通行文方向,掌握其写法。
了解纪要的特殊功能,了解其泛行、结论式的特点,掌握其写法
四、尾声 文字“料理”
1、写作规范和细节
案例:《长途跋涉》
目的:①注意文书写作的用语、换行、字迹(事例讲授)
②了解各类公文的抬头、称谓、敬语的使用(练习,改错)
③理解文书中惯用的文言词汇
方法:现场练习和讲授
2、提升公文写作的文字功力(贯穿在整个培训过程中)
目的:①提高文字效率,减少赘语冗话。(改错、事例讲授)
②形成文字风格(赏析、辨析)
③用文字来推进工作,文半功倍,进入公文写作最高境界。
师资介绍
沈鸣鸣 博士 现任职于同济大学人文学院 讲师 (25000元/天)
上海市社会科学界联合会会员
上海市秘书协会会员
上海市古典文学协会会员
“超星慕课MOOC”讲师
上海市公务员局 干部培训中心认证讲师
肯耐科萨咨询管理公司 特约讲师
复泰商学院 特约讲师
竞越企业顾问 特约讲师
同济大学经管学院、上海交通大学海外学院、上海财经大学 特约讲师
中山大学企业管理培训中心 特约讲师
恒信瑞银(中国)金融培训学院 特约讲师
上海(雀巢)道威投资咨询有限公司 、清华大学深圳研究院、深圳卓越经理人企业咨询管理有限公司等特约讲师
兼职兼任经历
曾兼任兼海南博鳌文化传播有限公司(上海)COO营运总监,成功策划“中国民航业高峰论坛”、“德国中小企业家中国峰会”等;
曾任美国熊猫华语电视台特约专题节目制作兼主持,制作了将近100期介绍中国传统文化及文化名人的专题节目;曾任苏州电视台新闻社教节目主持人,
曾任上海人民广播电台新闻部“990早新闻”记者,获“上海市好新闻奖”。
2010年上海市教育系统“迎世博”演讲比赛第一名、2009年上海市教育系统教师演讲比赛金奖。
上海市公务员局、上海市干部培训中心认证初任公务员、军转干部、城市管理、公安系统、监狱系统培训讲师
专业研究方向
1、 2015年12月《实用公文写作》新版 中国人事出版社
2、 2015年1月《现代秘书工作》清华大学出版社出版
3、 2014年全国军转干部行政能力建设系列教材《公文写作》,中国人事出版社。
4、 2013年5月 公务员能力建设丛书系列《新版实用公文写作》,中国人事出版社出版
5、 2010年8月承接出版中央六部委(中组部、财政部、人力资源和社会保障部等)“关于组织编写军转干部及公务员培训核心教材”项目,著《实用公文写作》。
6、 2006年出版《秘书写作》,由上海社会科学院出版,被推荐为“上海紧缺人才培训工程”项目专用教材,现代通用秘书岗位资格培训丛书之一,上海市政府培训中心专用教材。08、09、10、12年均有再版。
7、 文学译著《生活的艺术》,由凤凰出版传媒集团、江苏教育出版社2006年出版,被列为苏教文库“家庭书架”收藏书。
8、 参编《文学精品选读》,2005年同济大学出版社出版。
9、 参编《文学读本》江苏教育出版社2002年出版。
2001-至今涉足公文培训与研究领域,为多家培训机构、大学、各大机关企事业单位提供公文写作、新闻信息写作、秘书学及文学鉴赏课程。09年荣获上海交大协进管理学院“年度最高学员人气奖”、10年深圳咨询业“帮助组织成长与发展的最佳讲师”称号。
擅长讲授课程
《企业公文写作》、《机关公文写作》《信息及新闻宣传写作》、《秘书学》、《国学经典 文学品鉴》
课程时长:通常为一日、两日、或定制时长。
授课特点:减法记忆、“讲”为生命
授课方式:案例教学法 情景互动法
曾服务客户
政府机关:
上海本地:上海市初任公务员培训、全国军转干部行政公文培训、上海市公务员局、上海市干部培训中心、上海市委统战部、上海人社局、上海市高等人民法院、上海市国资委、上海市容绿化局、上海市公安局、上海市城市执法管理局、中国救捞局、上海市初任公务员培训、上海市军转干部培训、上海市城市执法管理总局、上海市监狱系统、上海市社区街道骨干培训、上海市公安系统干部培训等
外省市:河南省政府处级干部培训、苏州市人事局、四川地市级财政系统干部培训、安徽教育系统干部培训、河南地市处级干部培训、宁波政府机关培训等
企业客户:(国家电网、中国移动、银行三大行业专业培训)排名不分先后
电网电力——南方电网、国家电网、甘肃电力、浙江电力、四川电力、贵州电力、广西电力、内蒙古电力、江西电力、上海电力、市南供电、上海各区县电力公司、供电局、上海电力工程公司、上海电力实业有限公司、大亚湾核电运营有限公司、广州调峰调频发电公司、惠阳供电、长兴电厂、宁波电厂、江苏核电、山东华能、大唐发电等
金融证券——上海证券交易所、上海期货交易所、上海清算所、工商银行工银瑞信基金、交通银行(上海)、浦发银行、工商银行、上海农商银行、深圳发展银行总行、南京分行、深圳分行、江苏农商银行、江西省建设银行、民泰银行、长江银行、深圳平安、国泰君安、深圳证券通信、银天下、信诚资产、南京银行总行分行、太平洋保险(上海)、安信农保、国泰保险
通信行业——上海电信、中国移动、天津移动、江苏移动、山东移动、广东移动、天津移动、浙江移动、云南移动、四川移动、福建移动、深圳移动、广西移动等
其他行业——上海城投、申能股份、万科(上海)、碧桂园、上海大众、中国东方航空公司、上药集团、嘉宝地产、中国海洋石油总公司、雀巢中国、佳通集团、上海电信、解放日报集团、中润传媒、金茂集团、盛大网络、美国凯斯、富士康集团、昂立集团、上海巴士集团、永达集团、锦江航运、上海地铁运营有限公司、上海石油天然气公司、上海城投水务、深圳能源集团、华为(杭州)、广州天河城集团、中航油集团、申迪(迪斯尼)集团、上海四建、沪东造船厂、上港集团等
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