辅导员的核心能力培养与提升

下面我就想结合自己的实际工作体会聚焦辅导员初期(工作年限1-4年)所应具备的核心能力及提升策略谈谈思考。辅导员素质能力大赛中唯一更名的比赛项目就是“理论宣讲”,我的理解就是在原有的主题演讲能基础上又加多了理论学习能力的考察。写作最好的提升方法就是开始写、经常写、边写边学,这也是为什么有更多机会写材料的辅导员写作能力提升较快的原因之一,其实世上本没有“写手”,无非是写的多了,也便成了写手。

写在前面:上学期,有幸和一群可爱的辅导员同行交流学生工作,打开了“辅导员的核心能力培养与提升”这个话匣子,有点意犹未尽,趁现在还有些模糊的记忆,就整理下当时的内容,与同道中人共勉。与此同时,我也想到了我带的第一批学生,最快的也才刚刚入职满1年,虽然我们彼此所处的行业、岗位不尽相同,但大家在工作初期所需具备的“通识技能”,大抵应该是相似的,不妨借机一同梳理、归纳总结,有劳各位触类旁通、举一反三,遥祝彼此安康、成长快乐!

由于此前其它工作较多,没来得及仔细琢磨,所以,逻辑线是有点老套的“为什么——是什么——如何做”。

为什么?

在前期,我收集了伙伴们关注的学生工作问题,党务也好、就业也罢,都集中在“术”的层面,可在自由交流时间一起探讨;而我重点想分享的话题,更多是“道”的层面,正所谓“道为术之本、术为道之末”,如果着眼于提升辅导员素质能力这个“道行”,许多问题自然会随着我们能力的提升迎刃而解;相反,如果忽视自身能力的提升,忙于应付各类大小问题,我们的激情可能终究是敌不过层出不穷的“案情”。

是什么?& 如何做?

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《高等学校辅导员职业能力标准(暂行)》中系统地梳理了辅导员在三个等级、九种领域所应具备的知识和能力,可以说是相当齐全,十分专业,我们随时可以用来“对照体检”自己职业能力所处的阶段和水平是否“达标”。但我想,对于一个入职不久的“新兵”来讲,更想知道的是如何使自己的能力达标、进阶甚至创优。下面我就想结合自己的实际工作体会聚焦辅导员初期(工作年限1-4年)所应具备的核心能力及提升策略谈谈思考。

辅导员的个体能力其实包含很多,许多辅导员都有自己的“一技之长”,有的是羽毛球、乒乓球、篮球,有的是唱歌、跳舞、主持;有的形象好、气质佳,有的OFFICE、PS技能强,还有的善于觥筹交错、把酒言欢……….这些都是能够让人记住的能力,我们可以称之为“外围能力”。外围能力固然可以吸引人,提升自己在师生中的“人气”,但若想在这个职业中持久发力、收获认可、结出成果,还必须练就一些核心功夫(正如世界杯的好看在于,即使会受许多诸如出场顺序、队员状态、对手气场、裁判风格等主客观因素的影响,但能走到最后的队伍还是主要靠实力),个人认为这些核心功夫主要包含以下三点:

核心

第一,理论宣讲能力:因为,辅导员最核心“天职”是思想引领,如何更好地把党的思想理论不折不扣地传递给学生?一方面,我们自己要先学先悟、学深悟透,这就需要理论学习能力;另一方面,就是传达到位、入脑入心,这就要靠主题演讲能力。辅导员素质能力大赛中唯一更名的比赛项目就是“理论宣讲”,我的理解就是在原有的主题演讲能基础上又加多了理论学习能力的考察。毋庸置疑,大多数辅导员都很能干,而且是实干,但作为一个思政工作者,却不能止步于此,如果说党的思想理论是我们的工作营养,姑且把它比喻成“奶源”吧,那我们就是要做到既会喝奶,又会挤奶。

如何提高呢?一是养成学文件的习惯,这是我参加辅导员职业能力大赛留下的“财富”之一,从前遇事不免会习惯性地诉诸经验和传统,但现在会第一时间查找文件,甚至会每天早晨一上班,把文件拿出来阅读一下、批注一些、摘抄一段等,会让自己在潜移默化中提升理论水平。二是抓住一切练习的机会,辅导员最不缺的就是宣讲能力的锻炼机会(这是辅导员的福利),大到一些重要场合的述职、主持或比赛,小到几乎每天都要进行的班会、年级会、党团支部会,只要着意模仿、练习和提升,就能逐渐提高演讲发言的呈现力和影响力。

能力

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第二,公文写作能力:这是成为一名优秀辅导员的“刚需”,也是化无形辛苦为有形成果的“必杀技”,咱们简单盘点一下:新闻宣传、方案总结、特色材料、案例撰写、课题论文、网文写作……哪个能离开“一支笔”呢?中国以文取士、以策取士有一两千年之久,这其中自有深意,简单粗暴一点的答案就是:所有的工作,干到最后都是文字工作;低调内涵一点的回答便是:写作是训练思维的工具,还兼有交流看法、结识朋友、促进专业化等“功效”,诚然,对于没有写作习惯的人来说,写作前期的确会有“阵痛”,但写作虽苦,“性价比”却极高,且一旦苦尽,便会甘来。

如何提高呢?写作最好的提升方法就是开始写、经常写、边写边学,这也是为什么有更多机会写材料的辅导员写作能力提升较快的原因之一,其实世上本没有“写手”,无非是写的多了,也便成了写手。且成为写手的同时,也往往可以成为快速学习的能手辅导员公文能力写作提升,因为写作本身就是一个不断充电到自然输出的过程。试想,若能把阅读当成一日三餐,把写作当成每日的思维运动,自己的大脑能不灵光吗?

培养

第三,谈话沟通能力:说完“天职”和“刚需”,再来说说“幸福感”。话说,回想我自己在做职业决策时,没有用过SWOT分析和平衡单,只是因为长辈的一句话“辅导员是一个幸福感很强的职业”。后来,我慢慢明白,幸福感也不是从天而降,还是要靠自己主动获取。提升谈话沟通能力,就是提升职业幸福感的有效途径之一。对于入职不久的辅导员,最影响日常情绪的就是对上对下的沟通。如,我们最常做的工作之一就是和学生谈心谈话,如果沟通不畅,不免会生气郁闷,气自己没有有效引导学生;最常作的工作之二就和领导请示汇报,如果效果不佳,不免会难过忧伤,恨自己没有有效助力领导;但随着沟通能力的提高,这些情况就会越来越少,越来越会觉得自己的学生很可爱,自己的领导很可敬。

如何提高呢?我们中的很多人都上过就业指导课辅导员公文能力写作提升,里面有一节内容就是关于《职场沟通》,记得我和学生曾今在课堂上头脑风暴过,大家一致认为沟通重点不是沟通过程本身,而是沟通前期的“备课”和末期的“善后”。这个备课包括:一是明确沟通目标,防止正式谈话时东拉西扯、南辕北辙,也便于明确什么需要死守、什么可以妥协;二是分析沟通对象,通过熟悉资料、分析特点,找准对方的真正需要和“痛点”;三是梳理沟通内容,通过提炼要点、提前演练,准备好给领导“选择题”而不是“填空题”,争取快速切中要害。这个善后包括:一是记录谈话提纲,做好痕迹管理、过程管理;二是时时反思总结,有没有更精准舒服的用词?有没有更简练明快的句子?……三是常常模仿练习,向沟通达人学、向优秀同事学、然后不断地练习,找到自己的style,如此日复一日,我们的沟通能力就会逐步实现螺旋上升。

后记:不同时代,要求一个人具备的素质能力侧重不同,其它时代暂且不说,新时代的主流,就是习总书记多次提到的“奋斗”二字,就是要我们具备肯干实干、会干精干的能力,而不是指望投机取巧或奇技淫巧。当然,也会有人担心奋斗会不会很累?中国有句老话说得好——人这辈子,每个阶段都有最适合去完成的任务,完不成就会变成下一阶段的门槛儿,什么都不干,其实才是最累的。

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不同时期,一个人所需具备的能力侧重肯定不同,在中期,能具备独当一面和独立思考的能力非常重要,完成从“没头没脑地干”到“有头有脑地干”地转变;在后期,能拥有审时度势的工作“嗅觉”和恰如其分的工作艺术非常重要,如果再加上“行到水穷处、坐看云起时”的心态和“老当益壮、健步如飞”的身体,那便是极好的;而在初期,我认为能养成良好的工作节奏、思维习惯、生活规律最为重要。因为刚入职的1-4年虽是起步阶段,但却是一个人最佳的原始积累时段,此时不去认真学习、积极尝试,难道要等到上有老、下有小的时候?等到环境不允许自己试错的时候?或等到过劳肥高歌猛进、发际线节节败退的时候?

在今年举办的新入职辅导员沙龙中,大家就辅导员的工作强度、难度和效度作了热烈的探讨,认为做好这项工作实为不易。事实上,没有哪项工作或角色是容易的,好在,世上无难事,只怕有心人!

Ready? Go!

作者简介尹卓君,理学硕士,工程学院正科级辅导员、组织员,国家三级心理咨询师,中级创业导师,从事大学生思政教育、党团建设、社区育人和就业指导等工作。曾获广东省辅导员职业能力大赛一等奖(并获十佳“网文写作”和十佳“主题班会”奖);全国高等农业院校学生工作研讨会论文评选三等奖、广东省高校党建研究会本科分会年会论文一等奖;两度荣获华南农业大学十佳辅导员、三下乡优秀指导老师称号;还获十佳就业创业指导课程教师、就业工作先进个人等荣誉,共计15项。现主持和参与课题12项、发表论文6篇,其中,核心论文1篇(第一作者),现已连续3年担任学校新生适应性教育讲师团讲师,为新生开展生涯规划讲座,受众人数超过3000人次。

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