2022年以来,营业部克服重重困难,紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”,以提高服务质量和服务水平为手段,大力发展各项业务,主要以维护、走访客户为主,重点做好区域年度营销计划,完善内部员工考核机制,整合内部资源,在支行领导的带领下,全体员工上下一条心,尽心尽责,使我们运营管理质量持续提高,各项工作平稳、有序、高效运行。基本完成**支行下达的年度计划任务 。现就将2022年上半年的工作总结如下。
上半年主要工作
1、走访重点客户,加强日常业务营销。
2、完善员工考核机制,持续加强内控管理。
3、着力拓展重点客户,加强银企对账工作。
4、提升信息共享水平,积极开拓贷款业务。
存在的主要问题
1、存款问题。从工作数据可以看出,对公存款增长只靠几个大户,新增优质客户甚少,储蓄存款增长缓慢、且不稳定。虽然各有客观原因存在,但主观因素仍不可忽视。
2、员工营销积极性不高,员工团队氛围不足。内控管理后两个多月虽各有加强和进步,但仍力度不足,条理不够清晰。
3、其他问题。目前仍存在存贷失衡、营销乏力、内控疏松、同业恶意竞争、库房管理欠缺等问题,亟需加强。
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