针对年后产品推广和销售培训会议总结后,对工作不足之处及现阶段工作重点总结汇报如下:
一、不足之处:
1.销售理念和销售技巧的不足:目前观念停留在品质服务阶段,对销售理念未及时进行转变过渡、再加上没有销售经验。在推广方法上不够灵活、在寻找客户源上,敏感度和察觉度不够。
2.自身对产品了解不足:包含产品IT技术对接面、产品功能面和模块应用面了解不够深入、彻底。无法清晰的向客户进行深入讲解。
3.对自己工作性质定位不足:一直将自己工作定位项目及售后,对销售推广上倾注经历不够,角色转换不够及时。
4.产品推广中讲解全面性不足:讲解偏重于技术应用面,但目前了解和接触QMS系统的人较少,在讲解过程中,无法快速让对方所接纳。
5.销售中对产品的价值定位不足:在推广中经常被别人问上了线系统能够给客户带来什么样的价值。无法巧妙去解答客户所提出的问题,不能快速打消客户的疑虑,无法产生共鸣或吸引到客户。
6.对不同人员推销方式明确度不足:对于客户不同人员,未明确推广方式和侧重点(如采购:重点谈产品价格优势 IT部门:需重点谈架构对接及后期运维,品质人员:产品的应用和操作面,老板或高层管理:管理体验和谈产品价值等)
二、Magic QS现阶段工作重点:
1.服务好目前客户项目,做好模块案列总结。对现在上线系统模块,做好产品介绍、操作说明、案例分享和工作面总结。从应用面、服务面做到让客户满意。
2.做好公司产品推广和产品宣传。在产品推广和宣传上加大力度,先从身边朋友,之前同事、微信朋友圈、QQ空间、快手平台等做好对外宣传,通过直接人脉圈或间接人脉圈,层别和发觉潜在客户。
3.调节好心态、善于突破自己。 不断学习销售推广技巧,在推广时放下面子,学会张口、敢于张口,善于张口。
4.学习客户感知模型的方法:在网上多查阅下客户感知模型文章, 借鉴学习,并运用到实际工作中。能够让客户从认识面,到向感观面、体验面转变。
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