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培训部新人对企业基本情况、企业相关制度、部门业务情况和自己的岗位职责都不是很了解，因此，针对培训部新进人员的培训，其培训内容也主要是针对以上几方面进行设计的。
根据培训需求内容划分，培训部新进员工培训课程体系如表8-17所示。
表8-17 新员工培训课程体系
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课程模块 |
课程名称 |
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入职培训 |
《企业概况介绍》 |
《企业经营之道》 |
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《企业各项规章制度介绍》 |
《企业发展历程》 |
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《企业创始人及LOGO介绍》 |
《企业大事记》 |
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岗位认知 |
《培训部岗位职责与工作流程》 |
《部门内部与跨部门的沟通规范》 |
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职业素养 |
《从学校人到企业人》 |
《如何塑造良好的职业心态》 |
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《职场新人的社交礼仪》 |
《提升团队合作意识》 |
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《有效沟通技巧》 |
《时间管理技能提升》 |
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基本技能 |
《如何完成工作》 |
《Word应用技巧》 |
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《PPT入门与提高》 |
《Excel入门与提高》 |
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《如何脱颖而出》 |
《如何处理办公文件》 |
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自我发展 |
《职业生涯发展规划》 |
《持续学习的方法与技巧》 |
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《如何提升变革管理能力》 |
《如何提升自己的抗压能力》 |
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2．新员工培训方式
对于新员工培训方式的选择，应根据不同的培训内容进行选择，具体培训方式如图8-13所示。
图8-13 新员工培训方式
3．新员工培训方案设计实例
下面为××公司培训部新进员工培训方案，仅供读者参考
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一、目的 为了能够使培训部新进员工能快速融入企业，快速进入工作角色，特制订本培训方案。 二、适用范围 本方案适用于培训部新进员工培训，包括新进的应届毕业生和新进有工作经验的员工培训。 三、部门新进培训员工培训课程体系 因部门新进员工所负责的业务和职级的不同，所以部门新进员工的培训课程也不相同。本部门新进员工培训课程体系如下表所示。 ××公司培训部新进员工培训课程体系
四、部门新进培训员工培训计划 1．培训总监级新进人员培训计划 对于培训总监级新进人员的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 培训总监级新进人员培训计划一览表
2．培训部经理级新进人员培训计划 对培训部经理级的新进人员培训的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 培训部经理级新进人员培训计划一览表
3．课程研发与制作新进人员的培训计划 课程研发与制作新进人员的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 课程研发与制作新进人员培训计划一览表
4．各级新进讲师培训计划 各级新进讲师的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 各级新进讲师培训计划一览表
5．培训运营实施业务新进员工培训计划 对培训运营实施业务新进人员培训的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 培训运营实施新进人员培训计划一览表
五、部门新进培训员工培训计划实施说明 针对本部门新员工培训计划，做如下说明。 1．针对没有工作经验的新进应届毕业生，部门还为其设置了培训课程，具体的培训课程实施安排如下表所示。 新进应届毕业生其他培训计划一览表
2．在培训计划实施过程中，新进受训人员应遵循以下培训纪律，具体如下所示。 （1）培训期间，所有新进员工须服从部门的统一安排和管理。 （2）参加培训的新进员工应严格遵守培训时间安排，不得迟到早退，如确因特殊原因不能按时参加培训的，应当填写《请假申请单》，并提交部门主管审核，部门经理审批。迟到、早退及未请假缺席的，按条公司相关规定处理。 （3）培训前，参加培训的新进人员应提前10分钟到达培训地点，按要求填写《培训签到表》，并将手机调至静音状态。 （4）培训时，参加培训的新进人员应认真做好培训笔记，保持安静，不准窃窃私语、私下讨论。 （5）培训时，严禁抽烟、睡觉、或阅读其他刊物；如因特殊原因需接听电话的，须到培训室外接听。 （6）不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑，培训结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。 |
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