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在岗培训计划
1．在岗培训计划的内容
在进行在岗培训前，人力资源部应协同网络部根据具体的岗位工作要求、任职者工作情况及企业相关规定制定在岗培训工作计划。一般情况下，在岗培训计划应包含以下内容，具体如图8-11所示。
图8-11 在岗培训计划的内容
2．在岗培训计划书
为了保证网络部在岗培训工作的顺利实施，人力资源部应协助网络部制定在岗培训计划书。在实际编写培训计划时，编写人员可根据网络部的具体要求和岗位特点，适当增加计划内容。图8-12为某企业网络设备管理岗位的在岗培训计划书，供读者参考。
图8-12 网络设备管理岗位的在岗培训计划书
3．在岗培训计划制定注意事项
网络部和人力资源部在设计在岗培训计划时，要注意以下5点，如图8-13所示。
图8-13 在岗培训计划设计注意事项
8．4．2 在岗培训实施
1．在岗培训实施步骤
网络部在岗培训实施步骤具体如图8-14所示。
图8-14 在岗培训实施步骤
2．在岗培训实施要点
培训人员在对网络部各岗位人员进行在岗培训时，需遵循以下要点，具体如图8-15所示。
图8-15 在岗培训工作要点
8．4．3 在岗培训评估
1．在岗培训评估内容
在岗培训评估是网络部和人力资源部通过运用科学的方法，对培训效果进行数据收集、测定、考核，进而判断培训价值和质量的过程。一般而言，在岗培训评估包括培训前评估、培训中评估和培训后评估三部分，具体如图8-16所示。
图8-15 在岗培训评估的内容
2．在岗培训评估标准
在进行在岗培训评估时，人力资源部应协同网络部认真收集在岗培训相关资料，编制在岗培训评估标准，并根据评估标准对培训效果进行评估，得出评估结论。表8-12为某企业网络部在岗培训评估标准。
表8-12 某企业网络部在岗培训评估标准
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评估指标 |
指标说明/计算公式 |
评估标准 |
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培训计划完成率 |
◆ 培训计划完成 |
◆ 目标值为 %，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 %，该项扣 分 ◆ 指标值低于 %，该项不得分 |
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员工 受训率 |
◆ 员工受训率 |
◆ 目标值为 %，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 %，该项扣 分 ◆ 指标值低于 %，该项不得分 |
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员工培训参与率 |
◆ 员工培训参与 |
◆ 目标值为 %，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 %，该项扣 分 ◆ 指标值低于 %，该项不得分 |
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评价每位 员工培训时数 |
◆ 评价每位员工培训时数 |
◆ 目标值为 个小时，该项得 分 ◆ 指标值比目标值减少 个小时，该项扣 分 ◆ 指标值低于 个小时，该项不得分 |
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培训考核达标率 |
◆ 培训考核达标率 |
◆ 目标值为 %，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 %，该项扣 分 ◆ 指标值低于 %，该项不得分 |
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受训人员满意度 |
◆ 受训人员对本次培训满意程度的评分平均分 |
◆ 目标值为 分，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 分，该项扣 分 ◆ 指标值低于 分，该项不得分 |
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培训投资回报率 |
◆ 培训投资回报率 |
◆ 目标值为 %，该项得 分 ◆ 指标值每较目标值减少 %，该项扣 分 ◆ 指标值低于 %，该项不得分 |
3．在岗培训评估报告
在岗培训评估完成后，评估人员需根据评估结果，按照企业的相关规定编制在岗培训评估报告，并及时向上级领导进行汇报。在岗培训评估报告需包含以下几方面的内容，具体如图8-16所示。
图8-16 在岗培训评估报告的内容
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