结构性思考 把观点写完
——系统思维五项修炼之四
文/薛贵辉
结构化是系统化的基本表征，可以说，无结构，不系统。
什么是结构？
从百度百科那里得到的解释是：“组成整体的各部分的搭配和安排。”这个解释很抽象，也很学术。
显然，仅靠这个解释是说服不了大家的，但又很难用一句话说清，因为中国汉字在数千年演化中，词义不断在变化，已衍生抽象出了很多个维度上的意义，谁想一言以蔽之，都是做不到的。
既然做不到，干脆就不过多纠缠，来个“弱水三千，只取一瓢饮”，只从文章结构的意义来理解，即文章观点的排列组合。我甚至还觉得，可以把“框架”“模型”“套路”这样的词搬出来作为结构的“替身”，因为它们在很多时候就是一个意思。
万物皆有结构，有框架，有套路，文章同样也有。这是我对系统思维的一个基本判断，也是系统性写作的基本法则。
1.物质世界有结构
世界是一个结构化的世界，我们中学学物理和地理等学科，之所以能快速记住陌生的概念，就因为老师为我们提供了框架结构。
老师告诉我们，太阳系由水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星八大行星组成，“八大行星”就是太阳系的结构。
老师告诉我们，地球内部就像一个煮熟的鸡蛋，由外而内是地壳，地幔，地核，这是地球的内部结构。老师还告诉我们，把地球从零度经线分开，可分为东半球和西半球；从赤道分开，可分为南半球和北半球，“东西南北”就是一个分析问题的结构。
不仅如此，从陆地和海洋角度，可将地球分为七大洲、四大洋，海洋占地球总面积约71%，陆地占地球总面积约29%，所谓“七洲、四大洋”“71%、29%”就是结构。自古以来，中国人对天下的理解就是通过“九州”“五湖四海”“三山五岳”等结构来实现的，现在地理课本还有“三大高原”“四大平原”等概念，都是结构。
2.思维方式有结构
正因物质世界有结构，人类认识事物就得用结构化的方法，这是认知的要求和规律。正是基于这个共识，麦肯锡才将结构化分析作为分析问题的一个基本方法。
中国文化的发展，是伴随着“结构”而发展的。司马迁的《史记》大家都很熟悉，鲁迅先生在《汉文学史纲》里就赞叹：“虽背《春秋》之义，固不失为史家之绝唱，无韵之离骚矣。惟不拘于史法，不囿于字句，发于情，肆于心而为文。”
在《史记》里，司马迁设计的本纪、世家，书，表，列传五种结构，沟连天人、贯通古今，展示了波澜壮阔的社会生活画图，开创了我国纪传体史书的经典体例。在这个结构里，本纪如同北斗，世家好比环绕北斗的二十八宿；本纪如同车毂，世家好比汇集于车毂的辐条，列传是历史天宇上的群星。
史学如此，文学也有结构。
律诗就是一种结构化的文学形式，不管是五言也好，七言也罢，概莫能外。我们从小背得滚瓜烂熟的那些经典诗句，在字句、押韵、平仄、对仗各方面都有严格规定。
到宋代以后，出现了词，这种文学形式的句式虽然灵活了许多，但每种词牌同样也有固定格式和声律。如“沁园春”与“卜算子”的格式、音律就截然不同。
明清以后，科举考试的文章也很结构化，总体分为破题、承题、起讲、提比、虚比、中比、后比、大结八部分，所谓“八股”就是结构。我们今天虽然反对“八股文”，倡导自由灵活的文章，但不得不承认，这种结构化的思考方式是有一定道理的，在某些阶段是有正面意义的。
事实上，人在认识世界过程中都有结构化、模型化、套路化的冲动，因为这样更容易形成可复制的经验，有利于降低思考难度、节约能量，有了模型，你就不用每次都重头开始，只要按既定“范式”（结构）展开就可以了，尽管那种范式不是绝对系统的。
比如，我们生活中形容一个人撒泼，就说这人“一哭二闹三上吊”，这就是一种结构化的行为模式。记得我刚学车时，教练告诉我们汽车起步的要诀：灯档号刹。什么意思？就是先打转向灯，接着进档、鸣号、松刹车起步。简单易懂，边界清晰，我们在行车中按这个套路来，很快就掌握了。再有，我省工业主导产业很明显，烟草是老大，然后是电力、有色金属，三个产业占比超过了工业的半壁江山，所以咱们就形成了“一烟二电三有色”的说法，大家都明白，这说的是咱们的产业结构。
所以，在我们思维里，任何东西都只是一个模型而已，每一种语言、每一个字，都是一个模型；所有的地图、统计数据、图书、数据库、方程式和计算机程序，也都是模型；包括我们头脑中认知和描述世界的方式，即心智模式，也是模型。人们其实是在通过“结构”或“模式”认识世界。
比方说，为了简洁高效选拔人才，许多用人单位会在笔试阶段设置一套结构化的试题，以测试你的常识判断能力、资料分析能力、逻辑推理能力、语言表达能力等。在面试时，还有可能采用结构化面试，通过一套结构化、模块化的题目测试你的自我认知能力、应急应变能力、综合分析能力等等，因为能力也有结构。
3.文章同样也有结构
首先，构成文章的元素是有结构的。在汉语词典里，每一个汉字都有结构，有独体字，有左右结构、上下结构的字，也有包围结构、复合结构的字。由字组成的短语有结构，如偏正短语、主谓短语、动宾短语、动补短语、介词短语、并列短语；句子有结构，由主语、谓语、宾语、定语、状语、补语组合成不同的句式。
其次，文章的整体是有结构的。总体布局有并列结构、递进结构、总分结构等逻辑结构。不仅如此，文种体例也有结构，可以说党政机关公文家族里的每个文种都有独特的体例结构。近两年，我看网上流传着一篇文章，标题号称“史上最全公文写作框架指导”，关于计划性公文，文章就列了4种框架：
（1）是什么—为什么—怎么办。
（2）背景与目的—检查内容。
（3）目的—理由—安排。
（4）指导思想—工作原则—目标任务—具体措施。
这4种结构从不同的行文逻辑进行梳理，结构方式各有不同。
对于通知，我感觉，以下六个问题必须说清楚：
第一，为什么开会？
第二，什么时间开会？
第三，在哪里开会？
第四，需要哪些人开？
第五，会议干什么？
第六，怎么开好会？
这6个方面变成公文语言就是：会议目的、会议时间、会议地点、参会人员、会议议程、会议要求。这是通知的基本结构，如果不说清楚，就谈不上系统。事实上，这就是有名的“5W2H”结构的变形。所谓“5W2H”，也称为七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创的分析方法，在新闻写作中特别有用。即为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。
对于总结类的文稿，以下4个问题是必不可少的：
第一，干了什么？
第二，干得怎样？
第三，存在什么不足？
第四，今后打算怎么办？
这4个方面是基本结构，也是总结的基本内容，写作时只要根据需要适当变形即可。比如，干了什么部分，你可以写措施，也可以写现状；干得怎样部分，你可以写成效，也可以写经验；存在不足部分，你可以写问题，还可顺带分析一下问题的原因。最后一部分，无非就是提出解决方案，有的还可提出努力目标。不管怎么变，大致的结构是不会变的。
文章的总体结构如此，在一些具体问题上，也有很多结构化的方法。比如，分析形势时，就有“SWOT”分析法，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁，将内部优势、劣势与外部机会、威胁列举出来，按矩阵形式排列，逐一加以分析。
这样的框架还有很多，如PDCA，用来谈计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（Act）。如PEST，用来分析政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）、技术（Technology）等宏观环境。另外，营销管理中还有诸如4P理论、4C理论、FABE、SPIN、销售漏斗、营销流程、顾客消费心理流程、服务八步曲、营销体系图等。质量管理中有诸如QC新七大工具、QC老七大工具、QC工程管理表、8D报告等。生产管理中有诸如精益小屋、6S管理、4M1E分析、QCDMS、生产管理七大任务等。
中国传统文化中的很多概念都是结构化的，譬如，“金木水火土”“天地君亲师”“酸辣苦甜咸”“宫商角徵羽”“眼耳鼻舌身”“望闻问切”“四书五经”“四海八荒”“三纲五常”“三牲五谷”“阴阳八卦”“五脏六腑”“五劳七伤”“六神七窍”“七情六欲”“奇经八脉”“春夏秋冬”“东南西北”“日月星辰”“四梁八柱”“天干地支”“十二时辰”“二十四节气”等。
平时经常成套使用的概念群组，也是有结构的，诸如“是什么、为什么、怎么办”“人、财、物”“规划、建设、管理”“教育、制度、监督”“更快、更高、更强”“加强领导、精心组织、强化宣传、注重考核”“政治上关心，生活上爱护，工作上支持”等。
在写作中，我们可以通过一些特定的结构来构思文章，比如“五行”的概念，比如一个成语，解析一个词，或者一个成语，一副对联。
修炼系统性思维，对于概念的结构是必须要研究的，因为结构是系统的骨架，也是文章的骨架，一篇文章的成败在于结构，结构好，文章就好；结构差，文章就差。我们把文章最开始的谋划叫做“构思”，以“构”字打头，这是很值得品味的。
同样的素材，采用不同的结构方式，效果有判若云泥。同样是碳原子组成的晶体单质碳，结构不同，一种是钻石，既亮且硬，一种则是石墨，又黑又软。同样的文字组合出来的结果千变万化。有个趣闻，说书法家于右任曾写过一个告示：“不可随处小便”，后来被人调整语序后，装裱成了“小处不可随便”的书法，虽只简单改变文字组合，却境界全出，传为佳话。这启示我们，写作时一定养成结构化思维习惯，在文章结构上下功夫，只有结构完整、清晰、有序了，你的文章才具有系统性。
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